TÉRMINOS Y CONDICIONES - TU WEB O APP

Bienvenido a Tu Web o App. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra o solicitud de servicio.

1. DEFINICIONES

• Cliente: Persona o empresa que contrata nuestros servicios.

• Servicio: Creación de páginas web y aplicaciones, venta de hosting y dominios.

• Nosotros: Tu Web o App, empresa responsable de la prestación de servicios.

• Sitio Web: La página web donde se ofrecen nuestros servicios.

2. SERVICIOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

• Diseño de páginas web: Se entregará en un tiempo estimado entre 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la complejidad del proyecto.

• Aplicaciones móviles: El tiempo de desarrollo varía según las funcionalidades requeridas.

• Hosting y dominio: Se activan dentro de las primeras 48 horas después de confirmado el pago.

• Revisiones y ajustes: Se incluyen hasta 3 ajustes menores dentro de los primeros 7 días después de la entrega.

Notas:

• Los tiempos pueden variar según la disponibilidad del cliente para enviar contenido e información necesaria.

• No se iniciará ningún servicio sin el pago previo.

• Si el cliente no proporciona la información necesaria en un plazo de 30 días, el servicio se considerará concluido.

Cláusula sobre el costo del dominio

En caso de que el dominio solicitado por el cliente tenga un costo excesivamente alto o premium (según la cotización de los proveedores de dominios), Tu Web o App ofrecerá las siguientes alternativas:

• Sugerencia de un dominio alternativo con un costo razonable, manteniendo la esencia del nombre original.

• Extensiones de dominio diferentes (por ejemplo, en lugar de .com, considerar .net, .co, .site, etc.) para reducir costos.

• Opción de que el cliente cubra la diferencia, si desea mantener el dominio exacto sin cambios.

Hospedaje Web optimizado y seguro (Hosting Web)

El servicio de hosting incluido en nuestros planes es un servidor optimizado y administrado que garantiza rendimiento estable, seguridad avanzada y monitoreo continuo. Esta solución permite que los sitios web de nuestros clientes se mantengan accesibles y rápidos sin preocupaciones técnicas.

Si un cliente requiere recursos dedicados o un plan exclusivo, podemos ofrecer soluciones personalizadas con un costo adicional.

3. CONDICIONES DE USO

• Los sitios web y aplicaciones creados son de uso exclusivo del cliente.

• No está permitido revender, modificar o distribuir nuestro código fuente sin autorización.

• Nos reservamos el derecho de rechazar proyectos que contengan contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

4. PAGOS Y REEMBOLSOS

• Todos los pagos se realizan por adelantado a través de los métodos disponibles en el sitio web.

• No se ofrecen reembolsos una vez iniciado el desarrollo.

• En caso de incumplimiento en la entrega por parte de Tu Web o App, se realizará un reembolso parcial según el estado del proyecto.

5. USO DE COOKIES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

• Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

• Al utilizar nuestros servicios, aceptas el uso de cookies conforme a nuestra Política de Privacidad.

6. POLÍTICAS DE FORMULARIOS Y DATOS PERSONALES

• Toda información recopilada a través de formularios se manejará de manera confidencial y no será compartida con terceros sin consentimiento.

• El cliente es responsable de la veracidad de los datos proporcionados.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Todos los diseños, códigos y contenido creado por Tu Web o App son propiedad del cliente una vez finalizado y pagado el servicio.

• Nos reservamos el derecho de incluir nuestro trabajo en nuestro portafolio y material publicitario.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Tu Web o App se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes.

Para cualquier duda o consulta, contáctanos a info@tuweboapp.com.

Gracias por confiar en Tu Web o App.